Cap. 1. Introducción a la administración y las organizaciones -- Cap. 2. Historia de la administración -- Cap. 3. La cultura organizacional y el entorno -- Cap. 4. La administración en un entorno global -- Cap. 5. Responsabilidad social y ética administrativa -- Cap. 6. Los gerentes como tomadores de decisiones -- Cap. 7.Fundamentos de la planeación -- Cap. 8. Administración estratégica -- Cap. 9. Estructura y diseño organizacional -- Cap. 10. Administración de recursos humanos -- Cap. 11. Manejo de equipos -- Cap. 12. Manejo del cambio y la innovación -- Cap. 13. Cómo entender el comportamiento individual -- Cap. 14. Los gerentes y la comunicación -- Cap. 15. Cómo motivar a los empleados -- Cap. 16. Los gerentes como líderes -- Cap. 17. Introducción al control -- Cap. 18. Administración de operaciones